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可否帶寵物上車
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1.寵物必須以堅固箱籠將之關住，途中不得放出來。
2.寵物為ㄧ般小型常見之寵物，如貓、狗、烏龜，但不得攜帶家禽如雞、鴨、鴿子、蛇蜥等有異味或令人害怕之動物。
3.寵物票為100元不佔坐位，請放置於不影響其他乘客乘坐或通行位置，此外聯程轉運之旅客僅需第一趟購買，轉乘時出示先前證明即可。
4.該趟次車資低於100元，以該趟車資訂為寵物票價格。
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來回票如何使用
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1.回程票使用期限為購票日起30天內，逾時無效。
2.使用方式：來回票僅為票價之優惠，請依照各路線或站所之屬性使用，詳情請詢問各場站服務人員，請勿未經服務人員確認自行上車。
3.退、換票方式：須於使用期限前至各場站退、換票，退、換票時原先之優惠折扣將取回，例如台北往台南來回票880元，單程465元，退票金額為880－465＝415元。
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可否電話訂票以及跨站取票？
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1.因各路線及站所屬性不同，電話訂位並非全面實施。另因電腦連線問題，因此無法跨站購票或取票，不便之處敬請見諒，實施現況請洽詢各站所。
2.電話訂位請於該班次時間之前60分鐘取票，逾時則無法保留。
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可否提前購買預售票
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1.目前因各路線及站所屬性不同，僅部分站所及路線實施，各路線及站所實施現況請洽詢各場站人員。
2.現行預售票開放期限為ㄧ週內之班次皆可提前購買，例如本週五，可購買下週五之車票，特殊假期會依實際狀況提早開放。
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回數票使用問題
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1.回數票有效期限為購票日起半年內有效，另回數票適
用於優惠時段內之班次使用。
2.若中途遇票價變動，本公司不做補或退中間價格差額
，此外因部份回數票須配合優惠時段使用，請乘客自
行衡量個人需求購買。
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關於可購買半票資格為何?
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可購買半票資格：
1.年滿65歲以上，持有國民身分證之年長者。
2.持有身心障礙手冊者，及其陪同者得購買半票(以一位為限)。
3.身高115至150公分或是年齡6歲以上未滿12歲之孩童。
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