因應國內疫情加劇,已購買預售車票退票辦法公告



自110年7月27日起,三級警戒已經解除,本公司恢復收取退票手續費規範。


因應國內疫情加劇,已購買預售車票退票辦法如下說明:

一、全國防疫三級警戒期間,凡持於110年5月15日(含當日)以前購買之單程車票及全時段特惠票,班次時間未跨日前,至統聯客運臨櫃辦理退票,免收退票手續費。

二、車票須於當日班次開車前30分鐘前往臨櫃辦理退票。

三、已於本公告110年5月15日13:00前辦理退票者,恕無法退還退票手續費。

四、持超商7-ELEVEN車票至超商ibon機器退票仍須扣收退票手續費,請改至統聯客運臨櫃辦理,即可不收退票手續費。

五、代售處可接受原代售處購買之車票辦理退票,或可改至統聯自營站辦理退票。

六、110年5月15日前購買網路刷卡交易之車票,尚未取票者,可擇日至臨櫃取票辦理退票不扣退票手續費。

七、全時段特惠票無使用期限,建議乘客保留車票日後搭乘使用。

八、三級警戒解除後,本公司將恢復退票收取手續費規範。